Le Devoir
Le Devoir est un média d’information indépendant, sur mobile, papier, tablette et Web. Il a été fondé le 10 janvier 1910 par le journaliste et homme politique Henri Bourassa. Le fondateur avait souhaité que son journal demeure totalement indépendant et qu’il ne puisse être vendu à aucun groupe, ce qui est toujours le cas cent ans plus tard.
De journal de combat à sa création, Le Devoir a évolué vers la formule du journal d’information dans la tradition nord-américaine. Il s’engage à défendre les idées et les causes qui assureront l’avancement politique, économique, culturel et social de la société québécoise.
Le rôle
L’analyste d’affaires CRM* est au cœur de l’action. Versatile, c’est un joueur clé dans la transformation du journal Le Devoir vers le numérique. Le titulaire du poste visera l’amélioration des capacités de décisions et recommandera les meilleures pratiques dans ce domaine. L’analyste d’affaires CRM est la personne ressource auprès des utilisateurs des solutions CRM, tant au niveau du soutien que de la formation et pourra à l’occasion effectuer des intégrations comme programmeur.
Qualifications et compétences recherchées
- Minimum de 10 ans d’expérience en technologies de l’information dont, au minimum 3 comme gestionnaire de solutions applicatives CRM (la connaissance d’un outil spécifique n’est pas nécessaire);
- Diplôme collégial ou universitaire en analyse d’affaires, en technologies de l’information ou en programmation;
- Expérience avec les techniques et l’administration d’outils et de plateformes CRM;
- Expérience dans l’implantation ou la migration de plateforme CRM;
- Connaissance de Microsoft Office 365;
- Excellente maîtrise d’Internet et des architectures API;
- Bonne compréhension de l’architecture des systèmes;
- Connaissance de l’environnement Mac (un atout);
- Connaissances de base de SQL;
- Excellentes compétences pour la communication, l’écoute, la collaboration et les relations interpersonnelles;
- Grande capacité à s’adapter à un environnement imprévisible;
- Maîtrise du français.
Conditions
- Poste permanent;
- 35 heures semaine.
*L’utilisation du seul genre masculin ne vise qu’à alléger le texte et se fait sans discrimination.